Der ZERO Kundenservice hilft dir bei allen Fragen rund um dein Online-Depot auf mein.finanzen-zero.net.
🔍Wo finde ich Antworten auf häufige Fragen?
Viele Antworten auf gängige Fragen findest du bereits im Broker-FAQ-Bereich.
Hier findest du sofort Antworten zu den wichtigsten Themen:
Einstieg: Depoteröffnung & Postident-Legitimation.
- Depoteröffnung
- Postident: Wie legitimiere ich mich?
- Depotübertrag
Depot-Verwaltung: Login, persönliche Daten & Sicherheit.
Verwaltung (Konto- und Depotinformationen, Sicherheit, Meine Daten)
Finanzen: Kontoführung, Auszahlungen & Steuer (Freistellungsaufträge).
Kontoführung (Umsätze, Auszahlung auf Verrechnungskonto, Umsätze, Verrechnungskonto)
Trading: Sparpläne, Order-Ausführung & Kryptowährungen.
Handelbare Kryptowährungen
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1. Ticketsystem (Empfohlen)
So erreichst du den ZERO Support direkt:: Nutze am besten das Ticketsystem im Login-Bereich unter https://mein.finanzen-zero.net/. Dort befindest du dich in einem geschützten Bereich und kannst auch sensible Daten sicher austauschen. Siehe auch: ZERO-Depot: Ticketsystem
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2. E-Mail Support
Alternativ erreichst du das ZERO-Team per E-Mail unter: service@finanzen-zero.net
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