Ich kann mich nicht im myfinanzen-Profil anmelden. Was soll ich tun?
Um dich anzumelden, gehe zu https://www.finanzen.net/ und klicke auf "Anmelden".
Wenn dabei ein Fehler auftritt, überprüfe bitte diese Punkte:
- Konto aktiviert? Nach deiner Registrierung musst du dein Konto über den Link in der Aktivierungs-E-Mail freischalten.
- Passwort vergessen? Wenn du dein Passwort vergessen hast, kannst du auf der Login-Seite einen neuen Link zum Zurücksetzen anfordern: https://www.finanzen.net/passwort-vergessen
- Passwortmanager: Wenn du kürzlich dein Passwort geändert hast und einen Passwortmanager nutzt, überprüfe, ob dort noch das alte Passwort hinterlegt ist. Gib das Passwort testweise manuell ein.
- Cookies: Stelle sicher, dass dein Browser Cookies akzeptiert und keine Add-on-Programme (wie Pop-up-Blocker) die Cookies blockieren.
- Leerzeichen: Achte darauf, dass beim Kopieren und Einfügen deiner Zugangsdaten keine Leerzeichen mit übernommen werden.
- Proxy/VPN: Die Verwendung eines Proxys oder VPNs kann in einigen Fällen zu Anmeldeproblemen führen.
- Captcha-Fehler: Bei Problemen mit reCAPTCHA findest du hier weitere Hilfe: finanzen.net: Probleme mit Google reCAPTCHA
- Ich habe Probleme bei der Anmeldung über Google. Wo finde ich Hilfe? Sollten Probleme auftreten, findest du weitere Informationen direkt in der Google-Konto-Hilfe: Probleme bei der Anmeldung im Google-Konto
Warum muss ich mich ständig neu anmelden?
Der wahrscheinlichste Grund dafür ist, dass dein Browser sich im privaten Modus befindet (z. B. Inkognito-Modus in Chrome). In diesem Modus werden gespeicherte Informationen beim Verlassen der Seite automatisch gelöscht.
Ich habe Probleme mit der Anmeldung für mein ZERO-Depot. Wer hilft mir?
Für die Anmeldung bei finanzen.net zero, dem Online-Broker, ist eine separate Anmeldung auf https://mein.finanzen-zero.net/ erforderlich.
Zum ZERO Passwort-Reset geht es hier: https://mein.finanzen-zero.net/login/passwortvergessen
Bei Fragen oder Problemen mit der Depot-Anmeldung wende dich bitte direkt an den Kundenservice der finanzen.net zero GmbH.