Passworterneuerung
Sie bekommen keine E-Mail, nachdem Sie auf "E-Mail anfordern" geklickt haben?
Prüfen Sie Folgendes
- Sie besitzen mehrere E-Mailadressen? Prüfen Sie die E-Mail-Adresse, mit der Sie auf https://www.finanzen.net/registrieren registriert sind. Sie können nur die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse angeben
- Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Finden Sie die Passwort-E-Mail hier?
- Möglicherweise blockiert Ihr E-Mail-Provider unsere E-Mails. Nehmen Sie die Absenderadresse der Passworterinnerung no-reply@messaging.finanzen.net in Ihr Adressbuch auf und gehen danach erneut auf Passwort vergessen. Somit sollte die Passwort-E-Mail direkt in den Posteingang zugestellt werden.
- Gehen Sie zum nächsten Punkt "Das Konto ist gesperrt".
Das Konto ist gesperrt
Wenn das Benutzerkonto gesperrt ist, funktioniert weder der Login noch die Passworterinnerung.
Wichtiger Hinweis: Wenn Sie sich registrieren, erhalten Sie einen Freischaltlink per E-Mail. Falls der Freischaltlink nicht ausgeführt wird, wird das Benutzerkonto wieder deaktiviert. Wenden Sie sich an den Support, um die Überprüfung des Accounts einzureichen. Nennen uns:
- Ihren registrierten Benutzernamen
- Ihre E-Mail-Adresse
» Klicken Sie hier, um mit dem Support in Kontakt zu treten