Sofern Du nach dem Login auf https://tradingdesk.finanzen.net/ deine Listen nicht mehr findest, hast Du im Rahmen der Umstellung auf das gemeinsame Login vermutlich einen falschen oder möglicherweise früher von Dir genutzten Informationsportal-Account verknüpft.
Bitte prüfe daher, ob Du mehrere Accounts bei uns angelegt hattest.
Sofern Du für die Umstellung einen alten oder falschen Account verwendet hast, kannst Du das gemeinsame Login aufheben und die „Verknüpfung“ der Logins zwischen uns und dem Broker entfernen, in dem Du das aktuell verbundene Portal-Konto löschst.
So kannst Du die Verknüpfung zurücksetzen
Schritt 1
Logge dich unter https://www.finanzen.net/anmelden mit Deinem gemeinsamen Login ein und klicke auf „Profil“.
Schritt 2
Klicke auf „Account löschen“, um Deinen Account zu löschen: https://www.finanzen.net/account/delete-account
WICHTIG: Der Account wird unwiderruflich (erst) nach 24 Stunden gelöscht. Du erhältst diesbezüglich eine Löschbestätigung.
Der Zugang zum Depot beim Broker bleibt von diesem Löschvorgang unberührt.
Gemeinsamen Login erneut einrichten
Im Anschluss kannst Du die Umstellung auf den gemeinsamen Login unter https://www.finanzen.net/anmelden erneut starten. Bitte achte darauf, dass Du die E-Mail-Adresse desjenigen Accounts verwendest, in dem Du Deine Tradingdesk Listen genutzt hast.