Sofern Du nach dem Login in Deinem finanzen.net-Profil Deine Musterdepots oder Watchlists nicht mehr findest, hast Du im Rahmen der Umstellung auf das gemeinsame Login vermutlich einen falschen oder möglicherweise früher von Dir genutzten finanzen.net-Account verknüpft.
Bitte prüfe daher, ob Du mehrere Accounts bei finanzen.net angelegt hattest.
Sofern Du für die Umstellung einen alten finanzen.net-Account verwendet hast, kannst Du das gemeinsame Login aufheben und die „Verknüpfung“ der Logins zwischen finanzen.net und finanzen.net ZERO entfernen, in dem Du das aktuell verbundene finanzen.net-Konto löschst.
So kannst Du die Verknüpfung zurücksetzen
Schritt 1
Logge dich unter https://www.finanzen.net/anmelden mit Deinem gemeinsamen Login bei finanzen.net ein und klicke auf „Profil“.
Schritt 2
Klicke auf „Account löschen“, um Deinen finanzen.net Account zu löschen: https://www.finanzen.net/account/delete-account
WICHTIG: Der finanzen.net Account wird unwiderruflich (erst) nach 24 Stunden gelöscht. Du erhältst diesbezüglich eine Löschbestätigung.
Der Zugang zu finanzen.net ZERO bleibt von diesem Löschvorgang unberührt.
Gemeinsamen Login erneut einrichten
Im Anschluss kannst Du die Umstellung auf den gemeinsamen Login unter https://www.finanzen.net/anmelden erneut starten. Bitte achte darauf, dass Du die E-Mail-Adresse desjenigen Accounts verwendest, in dem Du Deine Musterdepots/Watchlists genutzt hast.