Sofern Du nach dem Login in Deinem finanzen.net-Profil Deine Musterdepots oder Watchlists nicht mehr findest, hast Du im Rahmen der Umstellung auf das gemeinsame Login vermutlich einen falschen oder möglicherweise früher von Dir genutzten Account verknüpft.
Bitte prüfe daher, ob Du mehrere Accounts bei uns angelegt hattest.
Sofern Du für die Umstellung einen alten oder falschen Account verwendet hast, kannst Du das gemeinsame Login aufheben und die „Verknüpfung“ der Logins zwischen Informationsportal und Broker entfernen, indem du das aktuell verbundene Portal-Konto entknüpftst bzw. löschst.
ℹ️ Beachte auch: Lokales Musterdepot (App Depot) und lokale Watchliste (App Watchliste) werden nicht mehr unterstützt
So setzt du die Verknüpfung zurück
Schritt 1: Logge dich in der Nutzerverwaltung mit Deinem gemeinsamen Login ein:
Schritt 2: Klicke auf die Schaltfläche "Verknüpfung lösen".
Hier stehen dir zwei Optionen zur Verfügung:
- Option 1: Verknüpfung lösen Die Verbindung zum aktuellen Portal-Account wird aufgehoben. Der Zugang bleibt mitsamt aller enthaltenen Daten bestehen, ist aber nicht mehr mit dem gemeinsamen Login verknüpft.
-
Option 2: Verknüpfung lösen & Portal Account löschen Die Verknüpfung wird gelöst und der gewählte Portal Account wird unwiderruflich (nach 24 Stunden) gelöscht. Du erhältst hierzu eine Bestätigung per E-Mail. Dein Depot-Zugang beim Broker bleibt davon unberührt.
Gemeinsamen Login erneut einrichten
Im Anschluss kannst Du die Umstellung auf den gemeinsamen Login unter https://www.finanzen.net/anmelden erneut starten.
👉 Bitte achte darauf, dass Du die E-Mail-Adresse desjenigen Accounts verwendest, in dem Du Deine Musterdepots/Watchlists genutzt hast.
ℹ️ Hinweis: Solltest du keinen Zugriff mehr auf deine damals registrierte E-Mail-Adresse haben (z. B. weil das Postfach nicht mehr existiert), ist eine Verknüpfung leider nicht möglich. In diesem Fall hast du keinen Zugriff mehr auf die alten Musterdepots, kannst deine Listen jedoch mit wenigen Klicks im neuen Account neu erstellen.